นโยบายความเป็นส่วนตัว 88new

1. คำนิยามและการตีความ

1.1 คำนิยาม

เพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คำจำกัดความต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:

• "เรา" "แพลตฟอร์ม" หรือ "88new" หมายถึง บริษัทผู้ให้บริการเว็บไซต์ https://88new.games
• "คุณ" "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่เข้าใช้บริการหรือเว็บไซต์ของเรา
• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
• "บริการ" หมายถึง บริการคาสิโนออนไลน์และการพนันกีฬาทั้งหมดที่เราให้บริการผ่านเว็บไซต์
• "คุกกี้" หมายถึง ไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ 88new เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้แก่เราโดยตรง ซึ่งรวมถึง:

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (ในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว) คำถามและคำตอบความปลอดภัย
• ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต ข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (เช่น PromptPay, TrueMoney)
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นที่ใช้ยืนยันตัวตน
• ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งมาให้เราผ่านแชท อีเมล หรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติผ่านทางเทคโนโลยีต่างๆ ซึ่งรวมถึง:

• ข้อมูลอุปกรณ์: รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า ลิงก์ที่คลิก เกมที่เล่น จำนวนเงินเดิมพัน
• ข้อมูลเครือข่าย: ที่อยู่ IP ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ประเทศและเมืองที่เข้าใช้งาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: คุกกี้ เว็บบีคอน พิกเซลแท็ก และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกัน
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝากเงิน การถอนเงิน การเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่นๆ เช่น:

• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC/AML providers)
• ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment processors)
• บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกง
• ฐานข้อมูลสาธารณะและบันทึกที่เข้าถึงได้ทั่วไป

3. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

88new ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

3.1 การให้บริการ

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• ประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
• ให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• บันทึกประวัติการเล่นและธุรกรรมของคุณ
• ให้การสนับสนุนและบริการลูกค้า

3.2 การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย

• ตรวจสอบและยืนยันอายุและตัวตนของคุณ
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• ป้องกันการฉ้อโกง การสร้างบัญชีปลอม และการใช้บริการในทางที่ผิด
• ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
• รักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของระบบและบริการ

3.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์และทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้
• ปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพของเว็บไซต์และบริการ
• ทดสอบฟีเจอร์ใหม่และทำการวิจัยและพัฒนา
• ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ

3.4 การสื่อสารและการตลาด

• ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• แจ้งข่าวสารเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบริการหรือนโยบาย
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษ (หากคุณยินยอม)
• ดำเนินการแคมเปญการตลาดและโฆษณาที่เกี่ยวข้อง

3.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
• ตอบสนองต่อคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานราชการ
• ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของเราและผู้ใช้รายอื่น

4. การแบ่งปันข้อมูลของคุณ

88new จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราในการดำเนินธุรกิจ รวมถึง:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: สำหรับการประมวลผลการฝากและถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: สำหรับการให้บริการเกมคาสิโนและการพนันกีฬา
• บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล: สำหรับการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• บริษัทรักษาความปลอดภัย: สำหรับการป้องกันการฉ้อโกงและตรวจสอบตัวตน
• ผู้ให้บริการการตลาด: สำหรับการส่งอีเมลและข้อความทางการตลาด

ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและสามารถใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อเราเชื่อว่าจำเป็นเพื่อ:

• ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ หรือกระบวนการทางกฎหมาย
• ตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้ของเรา และสาธารณะ
• ตรวจจับ ป้องกัน หรือแก้ไขปัญหาการฉ้อโกงหรือความปลอดภัย

4.3 การโอนธุรกิจ

หากเกิดการควบรวมกิจการ การซื้อขาย หการปรับโครงสร้างองค์กร หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนให้แก่บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง ในกรณีเช่นนั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่ข้อมูลของคุณจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่าง

4.4 ด้วยความยินยอมของคุณ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามอื่นๆ เมื่อเราได้รับความยินยอมที่ชัดเจนจากคุณ

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

88new ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

5.1 การเข้ารหัส

• ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด
• เข้ารหัสข้อมูลที่สำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัตรเครดิต
• ใช้โปรโตคอลการชำระเงินที่ปลอดภัยและมีการรับรอง PCI-DSS

5.2 การควบคุมการเข้าถึง

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลให้เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• ใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน (Two-Factor Authentication)
• ตรวจสอบและทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ

5.3 การตรวจสอบและการป้องกัน

• ใช้ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกขั้นสูง
• ติดตามและบันทึกกิจกรรมที่น่าสงสัยอย่างต่อเนื่อง
• ทำการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและเก็บไว้ในที่ปลอดภัย
• ทดสอบความปลอดภัยและแก้ไขช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ

5.4 การฝึกอบรมพนักงาน

พนักงานทุกคนของเราได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับความสำคัญของความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล และถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ

แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีวิธีการส่งผ่านข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณมีเหตุผลที่เชื่อว่าบัญชีของคุณไม่ปลอดภัยอีกต่อไป กรุณาติดต่อเราทันที

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

88new ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและเพื่อวิเคราะห์การใช้บริการของเรา

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราวิเคราะห์วิธีที่ผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและภูมิภาค
• คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานและประสบการณ์การใช้งานของคุณบนเว็บไซต์

7. สิทธิของคุณ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

7.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผล และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว

7.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน

7.3 สิทธิในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิในการขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม

7.4 สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิในการขอระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์

7.5 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิในการขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องและขอให้เราโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

7.6 สิทธิในการคัดค้าน

คุณมีสิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น การประมวลผลเพื่อการตลาดโดยตรง

7.7 สิทธิในการถอนความยินยอม

หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณมีสิทธิในการถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

เพื่อใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

โดยทั่วไป เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ บวก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร: 3 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• บันทึกการตลาด: จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม หรือ 3 ปีหากไม่มีการติดต่อ

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย

9. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและเก็บรักษาไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศที่ผู้ให้บริการของเราตั้งอยู่

เมื่อเราโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศอื่น เราจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอตามมาตรฐานของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไทย ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน การตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือการได้รับความยินยอมที่ชัดเจนจากคุณ

10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของ 88new มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองที่สามารถตรวจสอบได้ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด

หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากหรือเกี่ยวกับเด็กโดยไม่เหมาะสม กรุณาติดต่อเราทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลทันทีที่เราเผยแพร่นโยบายที่แก้ไขแล้วบนเว็บไซต์ โดยเราจะระบุวันที่ "มีผลบังคับใช้" ที่ด้านบนของนโยบาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือวิธีการอื่นที่เหมาะสม การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

12. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือวิธีการที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราได้ที่:

เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการตอบคำถามและแก้ไขข้อกังวลของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องขอ

หากคุณไม่พอใจกับวิธีการที่เราจัดการกับข้อกังวลของคุณ คุณมีสิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล